Wenn ein Todesfall eingetreten ist
Der Verlust eines geliebten Menschen ist eine schwere Situation. In dieser Zeit stehen wir Ihnen mit Ruhe, Erfahrung und persönlicher Unterstützung zur Seite.
Sie können uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen sofort weiter und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.
Telefon (24 Stunden erreichbar):
+49 (0)33439 44 96 94
Was jetzt zu tun ist
1. Arzt verständigen
Wenn der Todesfall zuhause eingetreten ist, muss zunächst ein Arzt verständigt werden. Dieser stellt den Totenschein aus.
Ist der Hausarzt nicht erreichbar, können Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Telefonnummer 116117 kontaktieren.
In dringenden Fällen können Sie auch den Notarzt unter der Telefonnummer 112 verständigen.
Ist der Todesfall im Krankenhaus oder Pflegeheim eingetreten, wird der Arzt in der Regel bereits durch das Personal informiert.
2. Bestattungsunternehmen kontaktieren
Sobald der Totenschein vorliegt, können Sie uns kontaktieren. Wir übernehmen dann alle weiteren organisatorischen Schritte für Sie.
Wir unterstützen Sie unter anderem bei:
- Überführung des Verstorbenen
- Abstimmung mit Friedhof oder Krematorium
- Termin der Trauerfeier
- Erledigung der notwendigen Formalitäten
- Beratung zur Bestattungsart
- Organisation der Abschiedsfeier
3. Wichtige Unterlagen bereitlegen
Falls vorhanden, helfen folgende Dokumente bei der weiteren Organisation:
- Personalausweis des Verstorbenen
- Geburtsurkunde
- Heiratsurkunde oder Familienbuch
- ggf. Scheidungsurteil
- Sterbeurkunde des Ehepartners (falls verwitwet)
- Rentenunterlagen
- Krankenversicherungskarte
- Bestattungsvorsorgevertrag (falls vorhanden)
Sollten Unterlagen fehlen, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Beschaffung.
Wir begleiten Sie persönlich
Ein Abschied ist immer etwas sehr Persönliches. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir eine würdevolle Bestattung, die zum Leben des Verstorbenen passt.
Wir unterstützen Sie unter anderem bei:
- Erd- und Feuerbestattungen
- Planung der Trauerfeier
- Gestaltung von Traueranzeigen
- Organisation von Musik und Ablauf
- Behördengängen und Formalitäten
Persönliche Beratung
Gerne beraten wir Sie persönlich und nehmen uns Zeit für ein Gespräch.
Telefon: +49 (0)33439 44 96 94
E-Mail: trauer@bestattungshaus-mit-herz.de
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.